Envíos y entregas
Envíos y entregas
Realizamos despachos a todo Chile. El costo y el plazo estimado de entrega dependerán de la comuna de destino, el tipo de producto y la modalidad seleccionada durante el proceso de compra.
Entrega el mismo día en la Región Metropolitana
Las compras realizadas y pagadas antes de las 15:00 horas serán entregadas el mismo día, a más tardar a las 22:00 horas, exclusivamente en las comunas con cobertura indicadas en esta página.
Para acceder a esta modalidad se requiere:
- Que el pago sea confirmado y aprobado antes de las 15:00 horas.
- Que la dirección proporcionada sea completa y correcta.
- Que la comuna seleccionada se encuentre dentro de la cobertura indicada.
- Que no exista una situación de fuerza mayor que impida realizar la entrega.
Los pedidos realizados o pagados después de las 15:00 horas se programarán para el siguiente periodo de despacho disponible.
Envío gratuito en la Región Metropolitana
El envío será gratuito en las comunas indicadas a continuación para compras iguales o superiores a $24.990. Para compras inferiores a $24.990, el costo del despacho será informado antes de finalizar el pedido.
Comunas con cobertura
- Cerrillos
- Cerro Navia
- Colina
- Conchalí
- El Bosque
- Estación Central
- Huechuraba
- Independencia
- La Cisterna
- La Florida
- La Granja
- La Pintana
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea
- Lo Espejo
- Lo Prado
- Macul
- Maipú
- Ñuñoa
- Padre Hurtado
- Pedro Aguirre Cerda
- Peñalolén
- Providencia
- Pudahuel
- Puente Alto
- Quilicura
- Quinta Normal
- Recoleta
- Renca
- San Bernardo
- San Joaquín
- San Miguel
- San Ramón
- Santiago
- Vitacura
Mapa de cobertura de entrega el mismo día
La lista escrita de comunas indicada anteriormente constituye la referencia oficial de cobertura.
Envíos al resto de Chile
Envío a regiones: de 1 a 3 días hábiles. El costo del despacho se mostrará durante el proceso de compra, antes de realizar el pago. El plazo se cuenta desde la confirmación del pedido y está sujeto a la cobertura del transportista.
Recepción del pedido
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección correcta, completa y accesible, junto con un teléfono de contacto válido. El comprador deberá asegurarse de que exista una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
Retrasos excepcionales
Los horarios y fechas informados podrían verse afectados excepcionalmente por condiciones meteorológicas, emergencias, dificultades de acceso u otras situaciones de fuerza mayor. Si se produce una incidencia importante, Import Famys se comunicará con el cliente mediante los datos registrados en el pedido.