Envíos y entregas
Envíos y entregas
Realizamos despachos a todo Chile. El costo y el plazo estimado de entrega dependerán de la comuna de destino, el tipo de producto y la modalidad seleccionada durante el proceso de compra.
Entrega el mismo día en la Región Metropolitana
Las compras realizadas y pagadas antes de las 15:00 horas serán entregadas el mismo día, a más tardar a las 22:00 horas, exclusivamente en las comunas con cobertura indicadas en esta página.
Para acceder a esta modalidad se requiere:
- Que el pago sea confirmado y aprobado antes de las 15:00 horas.
- Que la dirección proporcionada sea completa y correcta.
- Que la comuna seleccionada se encuentre dentro de la cobertura indicada.
- Que no exista una situación de fuerza mayor que impida realizar la entrega.
Los pedidos realizados o pagados después de las 15:00 horas se programarán para el siguiente periodo de despacho disponible.
Envío gratuito en la Región Metropolitana
El envío será gratuito en las comunas indicadas a continuación para compras iguales o superiores a $24.990. Para compras inferiores a $24.990, el costo del despacho será informado antes de finalizar el pedido.
Comunas con cobertura
- Cerrillos
- Cerro Navia
- Colina
- Conchalí
- El Bosque
- Estación Central
- Huechuraba
- Independencia
- La Cisterna
- La Florida
- La Granja
- La Pintana
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea
- Lo Espejo
- Lo Prado
- Macul
- Maipú
- Ñuñoa
- Padre Hurtado
- Pedro Aguirre Cerda
- Peñalolén
- Providencia
- Pudahuel
- Puente Alto
- Quilicura
- Quinta Normal
- Recoleta
- Renca
- San Bernardo
- San Joaquín
- San Miguel
- San Ramón
- Santiago
- Vitacura
Mapa de cobertura de entrega el mismo día
La lista escrita de comunas indicada anteriormente constituye la referencia oficial de cobertura.
Envíos al resto de Chile
Para destinos fuera de la cobertura de entrega el mismo día, el costo y el plazo estimado se mostrarán durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.
Recepción del pedido
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección correcta, completa y accesible, junto con un teléfono de contacto válido. El comprador deberá asegurarse de que exista una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
Retrasos excepcionales
Los horarios y fechas informados podrían verse afectados excepcionalmente por condiciones meteorológicas, emergencias, dificultades de acceso u otras situaciones de fuerza mayor. Si se produce una incidencia importante, Import Famys se comunicará con el cliente mediante los datos registrados en el pedido.